ACCESSO A "DOPPIA VELA" - GRAVI DISSERVIZI
RICHIESTA INTERVENTO URGENTE

Nr.99/SP/2016

Genova, lì 8 Marzo 2016

OGGETTO: Gravi problematiche gestione portali Doppia Vela e servizio mail corporate.

ALLA SEGRETERIA NAZIONALE S.I.A.P.__________= ROMA=

Come noto, a causa di un hackeraggio il sistema di mail della Polizia di Stato è
stato modificato per aumentarne la sicurezza, ma questo passaggio sta implicando gravi
e continue conseguenze negative per i colleghi che proviamo a sintetizzare.

Il reset delle mail corporate ([email protected]) oggi avviene tramite
tre domande di sicurezza per chi ha potuto impostarle avendo una mail funzionante.

Purtroppo per gli altri moltissimi casi (password o mail non utilizzate da tempo,
account forniti nelle scuole di formazione) tale reset oggi avviene solo manualmente da
Roma, previa invio di PEC a firma di Dirigente o funzionari delegati dei singoli uffici
con richiesta di reset.

Il problema è che il reset non arriva e passano settimane dall’invio dei fax senza
alcuna risposta.

Il Ministero, contattato ai numeri disponibili, conferma che c’è un clamoroso
arretrato nel lavoro di reset oltre che in deficit di personale per svolgere queste attività.
A tutto questo si somma il rinnovo del portale Doppia Vela che implica oggi una
nuova registrazione poiché le vecchie password non sono più valide: i colleghi per
questo rinnovo devono avere la mail “@poliziadistato.it” funzionante per l’invio dei
codici e chi non la ha ricade nel punto di cui sopra ovvero nel chiedere un reset che non
arriva!

Pertanto per molti colleghi è impossibile anche riattivare Doppiavela e consultare
le graduatorie dei trasferimenti, principale motivo per cui tutti i colleghi cercano di
accedere al portale.

Quanto sopra per doverosa segnalazione e contributo all’attività sindacale
nazionale nelle speranza di una soluzione che possa far uscire da quest’assurda
empasse.

Il Segretario Provinciale Generale

Roberto Traverso